Comment transformer un petit bike shop familial en l’un des plus gros joueurs du vélo au Canada? Greg est gestionnaire marketing chez Primeau Vélo depuis plus de 10 ans. Il a commencé en 2016 dans le sous-sol de la succursale de Laval au début du virage web.
Maintenant, son équipe expédie des vélos à travers tout le Canada. L’épisode d’aujourd’hui se penche sur les coulisses de l’industrie : quelles sont les étapes pour vendre un vélo en 2026, ce que la pandémie a changé et pourquoi le magasin physique est plus important que jamais.
Voici une conversation super intéressante pour toutes les personnes qui s’intéressent à la communauté cycliste au Québec:
- Pourquoi Primeau Vélo a misé sur le web ET l’expérience client en magasin, à contre-courant du « direct-to-consumer »;
- L’évolution des commandes « cueillette en magasin » et des enjeux de fraude;
- Le défi de synchroniser 8 magasins et un inventaire web;
- Comment un vélo expédier;
- La construction d’un magasin et d'un siège social à Blainville;
- La folie de la pandémie: vendre du stock en pré-commande;
- L'après-pandémie: liquider à perte et pourquoi c’était nécessaire;
- Pourquoi 80-90 % des gens « pré-magasinent » en ligne avant d'entrer en magasin;
- ChatGPT et l'achat de vélo : jusqu'où l'intelligence artificielle remplace les conseillers.
Cet épisode est présenté par EDIKA ☕️
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https://physiovelo.com🎙️ Ce podcast est produit par Physiovélo, clinique de physiothérapie spécialisée en cyclisme.
